- Profil
- Struktural
Portal Berita Online YPTA 1945 Surabaya
Portal Berita Online YPTA 1945 Surabaya
Kasus akun WhatsApp yang terkena hack atau dibajak semakin meningkat. Para peretas umumnya melakukan pencurian data, penipuan, atau mengirim ancaman kepada orang lain setelah berhasil mengakses akun tersebut.
Jika akun WhatsApp terkena hack, pemiliknya tidak dapat mengakses aplikasi tersebut baik melalui smartphone maupun PC atau laptop. Keadaan ini menjadi berbahaya, terutama jika di dalamnya terdapat data dan informasi penting.
Dilansir dari Detik.com, untuk mengatasi kasus ini, terdapat beberapa cara untuk memulihkan akun WhatsApp yang telah dibajak. Cara pertama adalah dengan melakukan login kembali ke akun WhatsApp.
Pemilik WhatsApp perlu menghapus aplikasi WhatsApp dari smartphone, kemudian menginstal ulang, dan login kembali dengan nomor yang telah terdaftar. Langkah ini efektif jika peretas belum mengganti nomor ponsel pada akun WhatsApp para pemilik. Berikut adalah langkah-langkahnya:
1. Buka aplikasi Whatsapp yang telah diinstall
2. Masukkan nomor ponsel yang digunakan pada akun Whatsapp
3. Isi dengan 6 digit kode verifikasi Whatsapp yang dikirim melalui SMS
4. Setelah berhasil login kembali, secara otomatis peretas akan terkeluar dari akun WhatsApp para pemilik.
Jika peretas telah mengaktifkan kode verifikasi dua langkah (two-step verification) dan pemilik akun tidak mengetahui kode tersebut, maka pemilik harus menunggu selama 7 hari sebelum dapat mengakses kembali akun WhatsAppnya. Setelah melewati periode 7 hari, pemilik akun dapat login ke akun WhatsApp tanpa perlu memasukkan kode verifikasi dua langkah.
Jika masih mengalami kesulitan, pemilik dapat melaporkan masalah ke pusat bantuan WhatsApp dengan mengirim email ke support@whatsapp.com. Langkah ini bertujuan agar akun WhatsApp dapat dikembalikan dan digunakan kembali. Pada kolom subjek, anda dapat menulis 'Akun WhatsApp Saya Telah Dibajak' atau 'My WhatsApp Account Got Hacked' dalam bahasa Inggris.
Setelah itu, tuliskan kronologi kejadian dan kirimkan bukti bahwa akun WhatsApp telah di-hack. Jangan lupa untuk mencantumkan nomor telepon yang terkena hack agar pihak WhatsApp dapat memprosesnya. Pastikan untuk menuliskan nomor ponsel dengan kode internasional, misalnya, untuk Indonesia menggunakan kode +62.
Tunggu beberapa waktu hingga pihak WhatsApp memberikan jawaban mengenai apakah akun Anda ingin dimatikan selamanya atau dinonaktifkan sementara. Agar dapat menggunakannya kembali, WhatsApp juga menganjurkan untuk melakukan login ulang di smartphone.
Berikut beberapa tips agar akun WhatsApp tidak mudah dibajak oleh peretas:
1. Jangan pernah menyebarkan 6 digit kode verifikasi WhatsApp kepada siapa pun.
2. Aktifkan kode verifikasi dua langkah (two-step verification). Caranya, buka WhatsApp > Settings > Account > Two-step verification > Buat PIN.
3. Hati-hati terhadap orang yang mengaku sebagai pihak bank dan meminta sejumlah uang. Biasanya, akun WhatsApp resmi milik bank akan terverifikasi dengan centang hijau.
4. Jika mengakses akun WhatsApp lewat website di PC atau laptop orang lain, pastikan telah di logout setelah menggunakannya.
Reporter
